Проверка IP адреса в списках RBL на спам
Сервис проверяет наличие вашего IPv4 адреса в 61 списке RBL. Проверка выполняется примерно за 30 секунд.
Нужен тот IP адрес, с которого вы отправляете письма. Чаще всего, в небольших компаниях, получение и отправка писем осуществляются с одного сервера и IP адреса. Узнать IP адрес такого сервера можно через MX запись в DNS. Эту MX запись можно посмотреть в сервисе "Просмотр DNS записи типа MX".
Некоторые сервисы по проверке RBL предлагают ввести доменное имя (типа domain.local) в строку ввода вместо IP. На самом деле затем извлекается A запись или MX т.к. в RBL списках хранятся только IP адреса.
Так же IP адрес отправляющего сервера можно посмотреть через свойства отправленного вами письма. Вам нужно смотреть в поле 'Received'.
Что такое RBL список
RBL (Realtime Blackhole List) - это списки IP адреса серверов отправляющих спам. Такие списки может составлять как авторитетная компания (например Barracuda), так и небольшая организация или человек.
Комплексные почтовые антиспам решения, которые используются в вашей компании, могут использовать такие RBL списки для анализа. Такие программы могут использовать как несколько RBL списков, так и ни одного.
Как отправитель попадает в RBL список
Компаний, которые ведут RBL списки, много. Каждый из них будет использовать множество причин для добавления IP адреса в список.
Многие, например, создают специальный почтовый ящик "ловушку", который никем не будет использоваться для переписки. Спамеры могут опрашивать почтовые сервера на существование ящика. Если в такой почтовый ящик попадет письмо - оно автоматически будет считаться спамом.
Так же в такой список могут попадать письма: многократно помеченные кнопкой "Это спам", не имеющие определенной защиты, открытые сервера, по определенному региону и т.д.
Как антиспам решения проверяют по RBL
Антиспам программа анализирует письмо, смотрит IP адрес сервера, который его отправил и проверяет его наличие в RBL списке. Если адрес присутствует в списке, антиспам решение может: сразу отклонить письмо (пользователь его не увидит вовсе), положить в папку спам или увеличить на % вероятность спама (т.е. отложить решение до еще какой-то проверки).
Как удалить себя из RBL списка
Если вы находитесь в каком-то списке это вовсе не значит, что вы действительно являетесь спамером. У меня были IP, которые никогда не относились к почтовым серверам, но находились в паре RBL списках.
В первую очередь вы можете написать организации, которая ведет конкретны RBL список. Для таких запросов, у организаций, есть специальные формы на сайте.
Я встречал списки, которые просили за удаление 300$. Конечно не стоит им платить. Тут, так же как и везде, могут быть мошенники.
Если вы находитесь во множестве таких списках стоит задуматься почему так случилось. Например, вы недавно сменили сервер, а вместе с ним и IP, а он раньше использовался спамером. Тогда, возможно, проще будет сменить IP. Или вы не достаточно хорошо защитили свой сервер и с него могут отправлять письма любой желающий. Причин может быть много.
В случаях, когда вы используете публичных провайдеров (например @yandex.ru) или вы пользуетесь услугами типа "ваш домен на яндексе" - можно написать в поддержку. Но вероятно они в курсе ситуации так как, кроме вас, этими серверами пользуются миллионы пользователей.